Frakt
Rask levering er høyt prioritert hos oss! Vi gjør vårt aller beste for å levere så raskt som overhodet mulig til enhver tid. Vi behandler varer fortløpende og har Bring som vår fraktleverandør. Leveringstid er normalt 2-6 virkedager. I enkelte tilfeller kan det ta 4-8 virkedager før varen blir levert. Vi tar forbehold om forsinkelser i perioder med stor pågang hos Bring. I tillegg til sending pr post er det mulig å få hente varene i butikken vår, dette kan du velge når du bestiller varen.
Retur
Dersom varen ikke passer eller du av en annen grunn ønsker å returnere varen må du selv ordne med retur. Vi tar ikke retur av tilbudsvarer, truser, hold-in bukser, bikini-underdeler, badedrakter, strømper/sokker.
Bestillinger
Vi strekker oss langt for å få det du ønsker så bestiller gjerne inn modeller, farger og størrelser vi ikke har inne. Ikke nøl med å kontakte oss!
Du vil ikke finne alle varene vi har i fysisk butikk inne på nettsiden.
Reklamasjon
Dersom vi har pakket feil vare er det viktig du gir oss beskjed innen 14 dager etter varen er mottatt. Da vil vi betale returkostnaden og sende deg riktig vare, med forbehold om at den fremdeles er på lager. Ved mottakelse av varen må du som kunde inspisere denne og reklamere skriftlig eventuelle feil eller mangler samt returskjema. Ved fabrikasjonsfeil, eller svakheter på sømmer og lignende har vi 6 mnd garanti på våre varer. Det forutsetter at du som kunde gir beskjed til oss innen rimelig tid. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på epost, for å videre dokumentere hva som er problemet med varen. Legg ved bilder av varen.
Dersom vaskeanvisning ikke er fulgt, varen er brukt unormalt mye eller ikke til egnet bruk, faller reklamasjonsretten bort.
Vi tar heller ikke ansvar for pynt og stener som følger med på enkelte produkter. Ta vare på kvittering eller ordrebekreftelse fra kjøpet ditt, da du kan bli bedt om å fremvise kvittering eller ordrebekreftelse ved behandling av en reklamasjon
Vi tar forbehold om at varen kan være utsolgt!
Angrerett
I følge angrerettloven (jf. Angrerettloven § 20) gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre pa? kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettskjema (som la? vedlagt i forsendelsen), du vil da fa? tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto.
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jf. Angrerettloven § 5, punkt a)
Hvis du hever hele kjøpet vil du få tilbakebetalt varenes verdi, innen 14 dager etter at vi har mottatt din retur. Du vil få en epost når din retur er ferdigbehandlet. Når du handler med faktura og returnerer deler av ordren din, trekker du i fra beløpet for varene som er returnert og betaler resten av din faktura, så slipper du purregebyr. Vi oppdaterer fakturaen så snart vi har behandlet din retur. Har du allerede betalt fakturaen din, ber vi deg skrive på ditt kontonummer på returskjemaet slik at vi får sørget for tilbakebetaling.
Retur adresse:
Gablers Undertøysalong
Telemarksgata 12
3724 Skien
e-post: post@gablers.no
tlf: 950 05 444